La présente politique de confidentialité explique comment PARANGON Hub collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et visiteurs de la plateforme.

Nous nous engageons à ne recueillir que les informations nécessaires pour vous fournir un service de qualité, à garantir leur confidentialité et leur sécurité, y compris lors de l’intervention de prestataires, et à faciliter l’exercice de vos droits sur vos données, conformément aux lois applicables en matière de protection des données au Bénin et aux bonnes pratiques internationales en matière de sécurité numérique.

1. Entrée en vigueur et modifications

La présente politique de confidentialité prend effet pour tous les utilisateurs à compter du 01/01/2026

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente régit l’utilisation de vos données sur PARANGON Hub. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront notifiés via le centre de notification de la plateforme. L’utilisation continue de PARANGON Hub après ces modifications vaut acceptation de la politique actualisée.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par la structure Parangon Communication SARL, éditrice de PARANGON Hub. La structure est responsable de toutes les décisions relatives à la collecte, au traitement et à la protection des données.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter la structure par:

Email: parangoncom@outlook.com

Téléphone : +229 0140362029

3. Les données collectées

PARANGON Hub est amené à traiter différentes catégories de données personnelles selon le type d’utilisateur et l’usage de la plateforme:

• Informations personnelles : nom, prénom, date et lieu de naissance, email, numéro de téléphone, photo de profil, langue de préférence.
• Informations professionnelles : rôle ou fonction, portfolio, compétences, expériences et formations, services proposés, documents légaux permettant de valider l’identité professionnelle, statut juridique, numéro d’enregistrement ou TVA si applicable.
• Informations liées aux commandes, paiements et locations de matériel : factures, reçus de paiement ou de remboursement, détails des commandes ou des services fournis, informations sur les licences d’accès aux profils.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, historique de navigation, interactions avec les fonctionnalités de la plateforme.

Ces informations peuvent être fournies directement par l’utilisateur lors de la création du compte ou générées automatiquement par l’utilisation de la plateforme afin d’assurer la qualité des services, la sécurité, la facturation et le respect des obligations légales.

4. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées sur PARANGON Hub sont utilisées pour :

• Vérifier l’identité et la légalité des profils professionnels.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs.
• Gérer les commandes, paiements, locations de matériel et licences.
• Assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et modérer les échanges.
• Envoyer des notifications et communications pertinentes, adaptées à l’utilisation des services.
• Répondre aux demandes, réclamations et litiges.
• Réaliser des statistiques sur l’utilisation de la plateforme pour améliorer les services.

5. Gestion des commandes, paiements et documents
   Toutes les informations relatives aux commandes, aux paiements, aux locations de matériel ou aux services réalisés sont traitées et conservées dans le respect des obligations légales applicables en République du Bénin. À cet effet, les documents comptables, notamment les factures, reçus de paiement ou de remboursement, sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux exigences légales, fiscales et administratives en vigueur.
   Par ailleurs, les paiements peuvent être effectués directement via PARANGON Hub, en lien avec des partenaires de paiement sécurisés. Dans ce cadre, les informations strictement nécessaires à la gestion des flux financiers, à la facturation et au suivi des transactions sont collectées et traitées de manière sécurisée.
   Enfin, les informations relatives aux missions ou services réalisés sont conservées pendant toute la durée d’existence du compte utilisateur. Après la suppression du compte, certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour établir la preuve d’une transaction ou résoudre un litige, puis supprimées ou anonymisées.

6. Notifications et communications

PARANGON Hub utilise les informations personnelles pour envoyer des notifications et communications adaptées à l’usage de la plateforme. Cela inclut les informations relatives aux services, commandes, locations de matériel, nouvelles fonctionnalités ou alertes de sécurité. Les utilisateurs peuvent choisir de s’opposer à certains types de communications, sans que cela n’affecte les traitements déjà réalisés.

7. Politique relative aux cookies

PARANGON Hub utilise des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme, d’améliorer l’expérience utilisateur et de garantir la sécurité des services proposés. Ces cookies permettent notamment l’authentification des utilisateurs, la sécurisation des accès, le maintien de l’intégrité du site, la mémorisation des préférences, ainsi que l’analyse de l’utilisation des fonctionnalités de la plateforme.

Certains cookies sont également utilisés à des fins de mesure d’audience, de recherche et d’amélioration continue des services proposés aux professionnels de l’audiovisuel et du cinéma présents sur la plateforme.

Lors de votre première connexion à PARANGON Hub, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou les outils mis à disposition sur la plateforme.

8. Destinataires des données et éventuels transferts

Les données personnelles collectées via PARANGON Hub sont exclusivement utilisées pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Elles ne font en aucun cas l’objet de vente ou de cession à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, certaines données peuvent être partagées de manière encadrée et limitée, uniquement lorsque cela est nécessaire.

• Partage avec des partenaires institutionnels et financiers

PARANGON Hub peut être amené à communiquer certaines informations relatives aux utilisateurs à ses partenaires institutionnels, comptables ou financiers, notamment dans le cadre d’audits, de contrôles comptables, de recherches de financements ou de vérification de l’utilisation de fonds, et ce dans le strict respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.

• Partage avec des autorités ou tiers légalement habilités

Des informations personnelles peuvent également être communiquées lorsque cela est requis pour répondre à une obligation légale, à une décision judiciaire, à une demande administrative officielle, ou lorsqu’un tel partage est nécessaire pour prévenir une fraude, assurer la sécurité des utilisateurs, résoudre un incident technique ou protéger les droits de PARANGON Hub et de ses utilisateurs.

• Prestataires de services de confiance

PARANGON Hub fait appel à des prestataires techniques et fonctionnels (développeur, hébergement,….) agissant en qualité de sous-traitants. Ces prestataires n’interviennent que sur instruction de PARANGON Hub et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées. Lorsque certains prestataires sont situés en dehors du Bénin, PARANGON Hub s’assure, avant tout transfert, que des garanties suffisantes sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles, conformément aux exigences applicables.

8. Sécurité des données

PARANGON Hub accorde une importance particulière à la sécurité, à la confidentialité et à l’intégrité des données personnelles de ses utilisateurs.

À ce titre, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures visent également à garantir la disponibilité et la fiabilité des systèmes d’information utilisés par la plateforme.

Concrètement, PARANGON Hub utilise notamment des protocoles de sécurisation des échanges (tels que le chiffrement SSL) pour protéger les données transmises sur la plateforme. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux membres autorisés de l’équipe et aux prestataires habilités, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

Ces personnes sont soumises à des obligations strictes de confidentialité et à des règles internes de sécurité. Tout manquement à ces obligations est susceptible d’entraîner des mesures disciplinaires appropriées.

9. Utilisation de l’intelligence artificielle

PARANGON Hub peut utiliser des systèmes d’intelligence artificielle pour :

• Optimiser la visibilité des profils et services.
• Détecter et prévenir les fraudes ou comportements suspects.
• Vérifier la conformité des services proposés avec les règles internes et la législation.

Ces systèmes n’ajoutent pas de collecte supplémentaire et se basent uniquement sur les données déjà fournies par l’utilisateur ou générées par son activité

10. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur de PARANGON Hub dispose de droits relatifs à ses données personnelles et peut les exercer à tout moment. Ces droits concernent la manière dont nous collectons, utilisons et conservons vos informations.

• Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur mise à jour ou leur correction.

• Droit à la suppression (droit à l’oubli)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées anonymisées ou pour respecter des obligations légales, notamment fiscales et comptables. Il est important de noter que des copies de vos informations publiques peuvent exister auprès de tiers et PARANGON Hub ne peut contrôler ces traitements externes.

• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander à limiter l’usage de vos données dans certaines situations, par exemple si vous contestez leur exactitude, si vous estimez que le traitement est illicite ou si vous vous opposez à la suppression pour des raisons légales ou contractuelles. Durant cette période, vos données peuvent être rendues temporairement invisibles sur la plateforme. PARANGON Hub vous informera si la limitation est levée.

• Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque celui-ci repose sur notre intérêt légitime, en justifiant de motifs liés à votre situation particulière. Cela inclut, par exemple, la réception de communications ou notifications promotionnelles. Nous cesserons de traiter vos données, sauf si des raisons impérieuses justifient leur utilisation ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou répondre à une obligation légale.

• Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies ou générées par votre activité sur PARANGON Hub, dans un format structuré, lisible et réutilisable. Cela vous permet de transférer vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.

• Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés avant cette décision..

• Droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle

En cas de litige non résolu avec PARANGON Hub, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) au Bénin pour déposer une plainte. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente de votre pays de résidence ou de travail, qui transmettra votre demande à l’APDP si nécessaire.